月額サポート
月額サポートプラン
サイトを作った後こそ、本当のスタートです。「何かあったとき」の相談先として、毎月そばにいます。
まずは試したい方に
ライト
20,000円/月
- ✓Cloudflare管理DNS・証明書・CDN設定の管理
- ✓IT相談月3時間まで（メール・Slack）
- ✓月次レポートアクセス数・表示速度の概要報告
※ 工数超過分: 10,000円/時間
ライトプランで相談するおすすめ
多くのお客様が選ぶプラン
スタンダード
35,000円/月
- ✓ライトプランの内容すべて
- ✓セキュリティ監視不審なアクセス・改ざん検知
- ✓詳細レポート競合比較・改善提案つきの月次報告
- ✓軽微修正テキスト・画像差し替えなど 月1時間まで
※ 工数超過分: 10,000円/時間
スタンダードプランで相談する本格運用・スピード重視の方に
プレミアム
50,000円/月
- ✓スタンダードプランの内容すべて
- ✓優先対応お問い合わせから24時間以内に返信
- ✓改善提案月1回のオンラインMTGで施策を提案
- ✓修正対応月2時間まで（デザイン変更含む）
※ 工数超過分: 10,000円/時間
プレミアムプランで相談するよくある質問
FAQ
Q. 途中でプランを変更できますか？
A. はい、翌月からプランの変更が可能です。アップグレード・ダウングレードともに対応します。
Q. 最低契約期間はありますか？
A. 最低3ヶ月からの契約をお願いしています。3ヶ月以降は1ヶ月単位で更新・解約が可能です。
Q. LightBaseで制作したサイト以外でも対応できますか？
A. Cloudflare Pages・Workersで動いているサイトであれば対応可能です。まずはご相談ください。
Q. IT相談の時間を超えた場合はどうなりますか？
A. 超過分は10,000円/時間で別途請求します。超えそうな場合は事前にご連絡します。
Q. 急なトラブルが起きたときは？
A. プレミアムプランは24時間以内対応です。他のプランでも緊急度に応じて柔軟に対応しますので、まずご連絡ください。